Für das komplette Angebot der Hundeschule Happy Dogs Hundeschule, Inhaberin Vivien

Rettberg gelten die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen:

1. Allgemeines

1.1. Mit der Anmeldung zu einem Einzelcoaching, Kurs oder einer anderen Leistung von Happy Dogs

Hundetraining erkennt die Kundschaft diese AGB verbindlich an.

1.2. Die Angebote richten sich an private Hundehalter:innen.

1.3. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

1.4. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

2. Einzelcoachings / Verhaltenstherapie

2.1 Buchung und Preise

• Die erste Einzelstunde (Erstanamnese/Analyse) kostet 169 € und dauert ca. 90–120 Minuten.
• Jede weitere Stunde Coaching kostet 115 € / 60 Minuten.

Wird die Zeit ü berzogen, erfolgt die Abrechnung minutengenau anteilig nach dem aktuellen Stundensatz.

2.2 Fahrtkosten

Fahrtkosten für Hausbesuche oder Außentermine betragen 0,50 € pro gefahrenem Kilometer sowie

0,50 € pro gefahrene Minute (Hin- und Rückweg).

Berechnungsadresse:

Halterner Str. 3a, 46117 Oberhausen

Ab 20 km Entfernung zur jeweils gültigen Adresse werden die Fahrtkosten individuell nach Aufwand vereinbart.

2.3 Terminabsage / Verschiebung

Eine Terminverschiebung muss mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt

werden.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die gebuchte Leistung in voller Höhe berechnet.

2.4 Abrechnung

Jede Coaching-Stunde wird nach Durchführung inklusive aller erbrachten Leistungen (z. B. Coachingzeit, Fahrtkosten, zusä tzlicheZeit, Trainingszubehör etc.) in Rechnung gestellt.

2.5 Support außerhalb der Coachings

Beratungen per WhatsApp oder Telefon, die über kurze organisatorische Absprachen hinausgehen,

werden nach tatsächlichem Zeitaufwand abgerechnet (Lesen, Abhören, Nachdenken, Antwort formulieren etc.), anteilig zum gültigen Stundensatz.

3. Kurse

3.1 Kursbuchung & Bezahlung

Kursgebühren sind bei Buchung im Voraus fällig.

Bei Abbruch des Kurses durch Teilnehmende besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

3.2 Absage von Kursen durch Veranstalterin

Wird die Mindestteilnehmendenzahl nicht erreicht, behält sich Vivien Rettberg das Recht vor, den Kurs abzusagen oder zu verschieben. Bereits gezahlte Kursgebühren werden in diesem Fall vollständig erstattet.

4. Teilnahmebedingungen

4.1 Gesundheit & Sicherheit

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr auch für mitgebrachte Personen. Diese sind über die Teilnahmebedingungen zu informieren.

Besucher:innen sind vorab anzumelden.

Hunde müssen gesund, frei von ansteckenden Krankheiten und gültig geimpft sowie entwurmt sein.

Es besteht eine gültige Haftpflichtversicherungspflicht für jeden teilnehmenden Hund.

Halter:innen haften für alle durch sie oder ihren Hund verursachten Schäden.

Läufige Hündinnen dürfen nur nach vorheriger Absprache am Training teilnehmen. Es besteht keinerlei Haftung für ungewollte Deckakte oder Folgekosten.

4.2 Verhalten & Ausstattung

Hunde sind während der Trainingseinheiten tier- und artgerecht zu behandeln.

Der Hund ist soweit nicht anders abgesprochen während des Trainings an einem Brustgeschirr zu führen.

Bestehen gesundheitliche Einschränkungen (Mensch oder Hund), müssen diese vor Trainingsbeginn

mitgeteilt werden.

5. Haftung & Erfolgsaussichten

Happy Dogs Hundetraining übernimmt keine Erfolgsgarantie. Der Trainingserfolg hängt maßgeblich

vom individuellen Engagement der teilnehmenden Person ab.

Die Trainerin haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.

6. Mediennutzung

Während der Trainingsstunden oder Kurse erstellte Fotos und Videos dürfen von der Hundeschule

für eigene Veröffentlichungen (z. B. Website, Social Media) verwendet werden, sofern dem nicht

ausdrücklich widersprochen wurde.

7. Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zu bezahlen.

Bei Zahlungsverzug können Mahngebü hren erhoben werden.

8. Gültigkeit von 5er-Karten

5er-Karten behalten 12 Monate ab Kaufdatum ihre Gültigkeit und können innerhalb dieses Zeitraums

für Einzelcoachings eingelöst werden.

Nach Ablauf der 12 Monate verfallen nicht genutzte Einheiten.

Eine Rückerstattung oder Barauszahlung nicht genutzter Termine ist ausgeschlossen.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten (z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie relevante

Angaben zu Hund und Halter:in) werden von Happy Dogs Hundetraining ausschließlich im Rahmen

der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (insbesondere DSGVO) verarbeitet.

Die Daten werden nur zur Verwaltung, Terminorganisation, Rechnungsstellung und

Trainingsdokumentation genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.

Alle Daten werden vertraulich behandelt.

Die Teilnehmenden haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer

gespeicherten Daten.

Mit Buchung einer Leistung erklären sich die Teilnehmenden mit der speichernden und

verarbeitenden Nutzung ihrer Daten durch Happy Dogs Hundetraining einverstanden.